IT-аутсорсингом называется делегирование функций по обслуживанию и поддержке компьютерной и другой IT техники (сетей, оргтехники, серверов и т.д.), организации, которая специализируется именно на этом виде деятельности. 

Основным направлением работы компании «АйТиПитер», г.Санкт-Петербург, является качественная поддержка (обеспечение непрерывной работоспособности) IT-техники в соответствии с договорными обязательствами, что предполагает решение всех вопросов и проблем в работе офисного оборудования и программного обеспечения предприятия-заказчика.

Компания «АйТиПитер» предлагает организациям и компаниям Санкт-Петербурга заключить договор комплексного IT-аутсорсинга (абонентской поддержки и обслуживания IT-техники). Сейчас каждый, даже небольшой офис наполнен изрядным количеством компьютеров, оргтехники, а также оснащен такими системами, как видеоконтроль, несколько видов сигнализации, локальной АТС, СКУД и т.д. И все то требует грамотного и регулярного технического обслуживания с диагностикой и своевременным выполнением плановых профилактических работ, обновления ПО и т.д. Без этого устройство или целая система могут дать сбой неожиданно и в самое неподходящее время.

Причины для перехода на IT-аутсорсинг и заключения договора с нашей компанией

  1. Существенный экономический эффект. Размеры абонентской платы за IT-аутсорсинг намного меньше, чем стоимость содержания даже одного штатного IT-специалиста (не говоря уж о целом IT-отделе).
  2. Оперативность решения возникающих проблем. Прежде всего, такие проблемы станут возникать гораздо реже, потому что подавляющее большинство из них буду решаться заблаговременно при профилактическом обслуживании. Но даже если подобная проблема возникнет, наши специалисты:
  • Мгновенно предоставят исчерпывающую консультацию по телефону и/или, при необходимости, выполнят администрирование удаленно по интернету.
  • Если потребуется, оперативно приедут на объект и устранят все неполадки.
  1. Высокое качество обслуживания и надежность. У нас работают опытные высококвалифицированные профессионалы в области системного администрирования, обслуживания и ремонта IT-техники и т.д. Они быстро решат задачу любой сложности, связанную с обеспечением бесперебойной работы оборудования.

Заключая с нами договор на IT-аутсорсинг, заказчик получает гарантию бесперебойной работы IT-оборудования и систем на его объекте, а это значит, что вероятность нарушения работы его компании из-за поломки оргтехники будет устранена.

Наличие в штате собственного IT-специалиста не является гарантией бесперебойной работы. Он может внезапно заболеть или не выйти на работу по иной причине, неполадки могут начаться, когда этот сотрудник будет в отпуске и т.д. Таким образом, переход на IT-аутсорсинг – удачное решение. У нас в штате много технических специалистов, при необходимости мы всегда можем одного из них заменить другим и обеспечить выполнение наших договорных обязательств.

Переход на аутсорсинг обеспечит более качественную поддержку и обслуживание IT-системы и устройств заказчика при снижении расходов на эти цели. Наша компания работает на основе официально заключаемых договоров.

Наиболее часто к аутсорсингу или абонентскому обслуживанию компьютерной техники прибегают небольшие компании, которые просто не могут позволить себе содержать несколько штатных специалистов, занимающихся обслуживанием их IT-инфраструктуры (компьютерные устройства, ПО, локальные сети, телефония СКУД и т.д.).

Мы ориентируемся на продолжительное сотрудничество и поэтому стараемся максимально повысить качество услуг, предоставляемых каждому заказчику.

Чтобы уточнить условия сотрудничества, другие детали и заключить договор на IT-аутсорсинг, можно связаться с нами по телефону 8 (812) 645-75-60 или по электронной почте info@itpiter.com.