Компания «АйТиПитер» реализует комплекс услуг по поддержке мини-АТС в Санкт-Петербурге.

Офисная АТС (автоматическая телефонная станция) представляет собой устройство, обеспечивающее предприятию внутреннюю и внешнюю связь. Это узел, в который собираются все линии коммуникаций. Далее АТС, согласно установленному программному обеспечению, осуществляет перенаправление вызовов ко внутренним или внешним абонентам (проводным или сотовым).

Современная офисная АТС – это мощный миниатюрный компьютер. Некоторые модели делают возможными не только звонки, но видеоконференции и Интернет-соединение. Главные задачи станции – обеспечение бесперебойной связи, оперативность и качественный звук.

С точки зрения экономики, АТС – это инструмент оптимизации контроля над производственным процессом, позволяющий получать и увеличивать прибыль.

Преимущества мини-АТС:

  • существенная экономия бюджета. Офисные АТС позволяют снижать расходы на связь. Без них пришлось бы платить за все – и за внутренние вызовы, и за внешние. После установки оборудования внутренние коммуникации становятся полностью бесплатными. IP-телефония обеспечивает связь с любым континентом посредством Интернет, что также намного дешевле. Следовательно, с мини-АТС затраты на «межгород» перестают существовать в принципе;
  • оптимизация управления. Мини-АТС упорядочивает хаотичные звонки, направляя их по положенным маршрутам. Потерянной клиентуры больше не будет, как и впустую потраченного времени. Руководители смогут проводить совещания в режиме видеоконференции;
  • дополнительные опции. Существуют модели АТС, имеющие функции громкой связи и контроля доступа в офисные помещения.

Ваше предприятие располагает сразу несколькими городскими линиями? Подключите их к мини-АТС и максимально усовершенствуйте производственную связь:

  • одновременный доступ нескольких аппаратов в городские сети без необходимости в параллельных номерах (количество абонентов регламентируется техническими характеристиками конкретной станции);
  • индивидуальное программирование мини-АТС с целью реализации нужного алгоритма звонков, поступающих по проводным линиям. Пример: секретарь принимает сразу несколько входящих на свой аппарат и перераспределяет их по нужным/свободным внутренним абонентам. При желании можно настроить ночной режим приема. В данном случае все звонки перенаправляются на факс, дежурному сотруднику или на автоответчик;
  • переадресация. Абонент имеет возможность переключиться на другой аппарат/факс прямо во время разговора, а потом продолжить беседу. Покидая рабочее место, можно включить режим переадресации на любой удобный номер (городской/мобильный);
  • конференц-связь. Сотрудник получает возможность одновременной беседы с рядом абонентов (число регламентируется характеристиками используемых аппаратов и мини-АТС).

Компания «АйТиПитер», Санкт-Петербург,  предлагает профессиональные услуги по поддержке мини-АТС. Помогаем произвести их настройку и монтаж, пройти авторизацию. К примеру, изменить программу и локацию, переписать алгоритм распределения звонков с внешних линий и т.д. Наши сотрудники могут оказывать помощь по перепрограммированию и техобслуживанию даже в удаленном режиме. Такой подход позволяет предприятиям значительно экономить на содержании штатных программистов.